自治体

FUJITSUの内部情報システムパッケージ製品であるIPKNOWLEDGE(アイピーナレッジ)の開発・保守対応を政令市・中核市を中心に行っております。

内部情報システムは市の住民に関する情報でなく、市の職員に関する情報を管理しております。
内部情報システムの導入により、お客さまの事務作業の負担軽減および正確性向上を支援します。

プログラミングの知識だけでなく、パッケージ機能の把握や自治体業務の知識が必要となります。
実績のある弊社SEがFUJITSUと密に連携して、より快適で安定性のあるシステム構築・運用を目指して取り組んでいます。

開発・保守業務とは、以下の作業工程の内容となります。

要件定義
お客様の運用状況と要望をヒアリングした上でパッケージ機能を説明し、システム要件を確定します。
システムを使用されるお客さまが実現したいこと、必要な機能を明確にします。
設計工程
要件定義にて確定したシステム要件から必要なカスタマイズ機能の仕様を確定します。
お客さまに最適なユーザインターフェースを目指して設計します。
製造工程
設計工程にて作成した仕様書に基づいて、カスタマイズ機能の開発を行います。
開発した機能が仕様書通りに動作するかのテストを行います。
第三者レビューを行い、高い品質のアプリケーションを構築します。
構築工程
開発したアプリケーションをお客さま環境に構築します。
検証工程
システム全体を通してお客さまの運用に即したシステム検証を行います。
運用上の問題を洗い出し、稼働に向けた対応を行います。
稼働支援
システム本稼働に向けた問い合わせや操作支援に対応します。
システム本稼働
システム切替作業からシステム本稼働まで立会いを行います。
システム本稼時の問い合わせや操作支援に対応し、アフターサポートへ引継ぎを行います。
アフターサポート
システム稼働後の業務運用におけるQA、法改正、要望、トラブルに対応します。
何が課題かを明確にして、お客さまの運用に問題がないよう最適な解決方法を提案します。

開発・保守実績

特別区(1)、県(1)、指定都市(3)、中核市・施行時特例市(8)、その他の市(7)、広域(1)
※2020~2022年実績ベース、()は数。

業務内容

庶務事務システム
休暇や時間外勤務などの就業情報の管理と、各種届出や保険料控除の申告など幅広い申請届出業務の効率化と事務コストの削減を支援
人事給与システム
人事異動に関する豊富な機能により適材適所の人材配置を実現し、雇用形態や制度改正に対応する給与支給事務の負担軽減と正確性向上を支援